【再発行】JALマイレージカードを紛失・破損した時の対処方法

JAL マイレージバンク 登録変更

こんにちは。

航空券を予約する時や、チェックインカウンターで「あれ?マイレージカードがない!」なんてこと、ありますよね。紛失してしまったり、破損してしまうこともあります。そんな時は慌てずに対処しましょう。まず、飛行機の搭乗まで時間がない場合、マイルは事後登録できますので、安心して下さい。とりあえず旅行から帰ってきてからゆっくりとマイレージカードを探せば大丈夫です。しかし、探しても見つからない場合は、再発行手続きをすることでまた新しいカードをもらうことができます。

また、とりあえず旅行開始前に会員番号がわかる場合は、カードがなくてもJALコールセンターに電話するか空港のチェックインカウンターで伝えるかすればマイレージ登録をしてもらうことが可能です。

JALマイレージカード再発行にかかる費用と手順

費用について

ICサービス機能付きのJMBカードを再発行するには手数料が500円かかります。ICサービス機能がないJMBカードは手数料がかかりません。

手順について

JMB日本地区会員事務局に電話して、再発行手続きをする必要があります。
電話番号:0570-025-039 または 03-5460-3939 (月~金 8:00~19:00/土 9:00~17:30 日・祝・年末年始休み/有料)

 

 

JMB会員番号がわかるならカードがなくてもマイレージ登録ができる

旅行開始前にとりあえず会員番号がわかるなら、空港のチェックインスタッフに番号を伝えるか、JALのコールセンターに電話するかしてマイレージ登録を依頼しましょう。

国際線

(電話する場合)

出発まで3日を切っている場合・・・「お出かけ3日前デスク」に電話( 0570-025-717 または 03-4330-0289 営業時間:08:00-19:00/年中無休/有料)

出発まで3日以上ある場合・・・JAL国際線 一般予約(会員用)に電話(0570-025-103 または 03-5460-3737 営業時間:08:00-19:00/年中無休/有料)

 

国内線

(電話する場合)

出発まで2日を切っている場合・・・「ビジネスサポートダイヤル」に電話( 0570-025-919 または 03-5460-1729 営業時間:07:00-20:00/年中無休/有料)

出発まで2日以上ある場合・・・JAL国内線一般予約(会員用)に電話( 0570-025-022 または 03-5460-0311 営業時間:07:00-20:00/年中無休/有料)

 

引き続き皆様のお役にたてるよう情報発信していきます。

【再発行】JALマイレージカードを紛失・破損した時の対処方法」への2件のフィードバック

  1. 会員カードを紛失してしまいました。再発行して頂くにはどちらにお願いすればよろしいでしょうか?

    1. JMB日本地区会員事務局に電話すると対応してもらえます。
      電話番号:0570-025-039 または 03-5460-3939
      なお、JMBのIC機能付カードの場合、再発行手数料として500円(税込)がかかります。

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